VOTRE GARANTIE CONFORT
Chez Mecam, nous croyons que le confort commence par la qualité. C’est pourquoi nous nous engageons à créer des meubles qui non seulement offrent un confort exceptionnel, mais qui durent également longtemps. Pour nos canapés, nous utilisons uniquement les meilleurs matériaux durables. Une structure solide, un ressort de haute qualité et un rembourrage confortable garantissent des années de confort sans souci.
Nos tissus et cuirs exclusifs sont soigneusement testés dans notre propre atelier pour leur solidité des couleurs, leur résistance à l’usure et leur résistance aux UV. Ainsi, vous êtes toujours assuré d’une qualité supérieure. Parce que nous avons une totale confiance en nos produits, Mecam vous offre une garantie standard de 5 ans sur la structure, le revêtement et les matériaux de rembourrage de votre canapé.
Si un problème devait survenir, notre service après-vente est à votre disposition. Nos spécialistes se déplacent même à votre domicile pour résoudre les éventuels soucis. Pour toute question ou problème, vous pouvez toujours contacter votre point de vente Mecam. Ils veilleront à ce que tout soit pris en charge.
Garantie de mobilier
assouplie
Mecam offre une garantie de mobilier flexible de 3 ans. Les réparations sont gratuites pendant les deux premières années et, pour la troisième année, vous payez 1/3 des frais de réparation. Cette garantie n’est pas applicable en cas d’utilisation anormale. De plus, les garanties suivantes s’appliquent :
- Garantie de 5 ans sur la structure (cadre intérieur), sauf en cas de casse due à une utilisation anormale ou au transport.
- Garantie de 5 ans sur les matériaux de rembourrage.
- Garantie de 3 ans sur les tissus et cuirs, à l’exclusion de l'usure causée par une utilisation anormale, des objets tranchants, un mauvais entretien ou des animaux domestiques.
- Garantie de 5 ans sur les mécanismes.
- Garantie de 2 ans sur les composants électriques, tels que les moteurs et transformateurs. Les dommages doivent être signalés dans les 15 jours suivant la livraison.
Pour toute question ou problème, n’hésitez pas à nous contacter ; nous nous efforçons de les résoudre rapidement et équitablement.
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